Среди прочего, выявлены серьезные недостатки и нарушения в деятельности кооператива "Дан", услугами которого пользуются миллионы израильтян. В докладе подчеркивается, что в 2008-2009 годах уровень обслуживания пассажиров был низким, прежде всего – в Гуш-Дане.

"Недостатки в обслуживании пассажиров выявлены во всех сферах", - гласит отчет. Самым низким уровень обслуживания был в первом полугодии 2008 года. Это касается планирования маршрутов и отказа пассажирам в перевозках. Иными словами, автобусов на маршруты выходило меньше, хотя число пассажиров продолжало расти. В результате многим приходилось ездить стоя, так как мест всем не хватало. Плотность пассажиров в одном автобусе нередко превышала допустимую. В связи с этим резко выросло число жалоб, поданных пассажирами в ведомство государственного контролера.

Выявлены недостатки и в деятельности кооператива "Эгед", однако они в большей степени касаются процедуры выбора компаний-импортеров.

Впоследствии недостатки, о которых идет речь в отчете, были устранены.

Фотоиллюстрация