Кнессет одобрил сегодня во втором и в третьем чтении "Закон о техниках", который ограничивает время ожидания техника, вызванного для устранения неполадок. Согласно закону, который подготовили депутаты Гиладм Эрдан (Ликуд) и Давид Таль (Кадима), в случае если техник не явился в назначенное время, компания будет обязана заплатить клиенту денежное возмещение.Новый закон относится ко всем компаниям, оказывающим услуги, а также осуществляющим гарантийный ремонт на проданные ими товары. Компаниям будет запрещено требовать от клиентов, чтобы они ждали прихода техника более двух часов. За более чем двухчасовое опоздание клиенты получат от компании компенсацию в размере 300 шекелей, свыше трех часов - 600. При чем клиентам не придется доказывать, что им причинен ущерб.Если клиент согласится, в качестве компенсации компания может предложить ему товар на сумму равную штрафу.Цель закона - пробудить израильского потребителя и дать ему возможность защитить свои права на качественные услуги. За ожидание, потерю времени и рабочего дня ответственность будет нести не потребитель, тот, кто обязан оказывать услуги", - сказал автор закона депутат Эрдан.