Опрос, проведенный Институтом социологических исследований "Инструменты маркетинга" Центра академического обучения в Ор-Иегуде, показал: 38,7% израильтян понятия не имеют, каков размер взимаемых с них комиссионных и какой процент ("риббит") они платят за "минус". 35,4% опрошенных проверяют размер комиссионных лишь в тех случаях, когда он кажется им из ряда вон выходящим. 61,3% опрошенных, не задумываясь, оформили себе кредитные карточки. На вопрос: "Вели ли вы с банком переговоры по поводу размера комиссионных и "риббита"?" - 48,3% ответили отрицательно. 16,3% пытались, но - безуспешно. 12,9% ответили, что они полностью полагаются на банк, который предоставит им наилучшие условия. И только 22,5% опрошенных самостоятельно определили условия, на которых банковские служащие осуществляют операции на их счетах.