Кармиэль в очередной раз получил премию "Пять звезд" - за качество жизни в городе. Премия учреждена товариществом "Эрец Исраэль яфа" (председатель - Ора Герцог, жена бывшего президента Хаима Герцога) для выявления населенных пунктов с наиболее высоким качеством жизни. Победитель должен соответствовать четким критериям. Члены жюри ездят по стране и проверяют, как обстоят дела в городах с чистотой, сбором и переработкой бытовых отходов, выполнением муниципалитетом "гуманитарных законов", соблюдением экологических норм промышленными предприятиями и т.д.С момента учреждения премии Кармиэль получает ее ежегодно. Кроме того, город дважды награждали "Флагом красоты" - этот приз вручается тем, кто пять лет подряд удостаивался премии "Пять звезд".
"Любое городское начинание не минует нашу экспертизу, будь это новостройка или прокладка железнодорожной ветки, - подчеркнул начальник управления охраны окружающей среды муниципалитета Давид Малка, который занимается координацией всей деятельности, связанной с конкурсом. - Вместе с министерствами экологии и здравоохранения мы предоставляем заключения, касающиеся охраны окружающей среды".Согласно распоряжению мэра Ади Эльдара, в городе не может открыться ни одно предприятие, пока специалисты не подготовят заключение о его экологической чистоте и соответствующие рекомендации."Конечно, мы понимаем, сколь важна экономическая составляющая для Кармиэля, но здоровье граждан - дороже, - считает Давид Малка. - Например, мы пошли навстречу некоторым предприятиям концерна "Калил" по сборке металлоизделий, а вот на перевод в наши края завода по обработке алюминия наложили вето: город расположен в седловине, и загрязненный, с едким запахом воздух будет "зависать" здесь без движения и нанесет непоправимый вред Кармиэлю". Несколько лет назад Министерство экологии установило станцию, контролирующую состав воздуха (всего таких станций по стране - 20). Ее стоимость - более миллиона шекелей. Оттуда непрерывно поступают данные по всем действующим в Израиле параметрам: содержание пыли, окиси серы, углекислого газа и др. И по всем показателям Кармиэль не доходит даже до 10% допустимой концентрации этих веществ. Налицо плоды кропотливой работы, строгого следования утвержденным государственным и местным законам и нормам.По качеству вода в Кармиэле - одна из лучших в стране. К счастью, ее получают не из общеизраильского водоема - Кинерета, не из неглубоких колодцев (как в Нагарии), а из пяти артезианских скважин глубиной в 300 метров. Эта вода не хуже минеральной, она жестковата, что, впрочем, для организма не вредно (ученые считают, что повышенное содержание кальция в воде укрепляет кости).Чтобы вода была чистой и вкусной, приходится беспрерывно бороться против разгильдяйства соседей - в арабских кфарах канализационные стоки зачастую текут, куда им вздумается. Благодаря настойчивым усилиям муниципалитета Кармиэля канализационные стоки из Арабе, Дир-Ханны и Сахнина сегодня не сливаются в ручей Хилазон (недалеко от колодцев), как ранее, а по трубам поступают на водоочистные сооружения ("махон теур"). Решена и проблема Раме, чьи стоки отравляли промзону Кармиэля, и судя по регулярно обновляющимся данным, колодцы города чисты."Каждые две недели мы отправляем пробы воды из разных мест города в лабораторию Министерства здравоохранения, - говорит Дваид Малка. - В год выходит сотни таких проверок. И почти 100% проб отвечают принятым стандартам".

В отношении телефонных антенн официальный ответ муниципалитета однозначен: "Все антенны Кармиэля установлены с разрешения Министерства экологии и городских служб. Скрытые антенны в Кармиэле отсутствуют". Ни для кого секрет, что компании сотовой связи из-за протестов жителей стали прятать антенны внутрь солнечных бойлеров, рекламных щитов и др. Несколько лет назад по требованию муниципалитета телефонная компания перенесла антенну из школы "Мегадим" в другое место, хотя, судя по результатам проверок, опасности она не представляла и была установлена по закону. Все 15 антенн в Кармиэле безопасны и проверяются ежегодно.Израиль - страна маленькая. В ней не хватает мест для свалок. По подсчетам Министерства экологии, каждый израильтянин выдает "на гора" в день 1,5 кг мусора. Благодаря сбору отходов для вторичной переработки, количество мусора, приходящееся на человека в Кармиэле, сократилось до 1 кг в день.

Кармиэль отличается ухоженностью и порядком. Секрет подобного благополучия, похвастаться которым могут далеко не все города Израиля, прост. Местная власть установила высокие стандарты чистоты в городе и предоставила соответствующие бюджетные ресурсы. Есть специальный отдел занимающейся вывозом мусора. А его ежедневно вывозится из города 50 тонн, да еще десятки тонн из промзоны. Все эти тонны поступают на кармиэльскую станцию переработки мусора, построенную 20 лет назад, - одно из самых современных предприятий такого профиля в стране. Благодаря станции исчезли свалки в долине Бейт а-Керем. Переработанный мусор ежедневно прессуется в брикеты и вывозится на двух машинах в места захоронения.Качество жизни в городе в большой мере зависит от уровня обслуживания жителей городскими службами. Впервые избравшись мэром 19 лет назад, Ади Эльдар распорядился о вводе в действие специальной программы по отслеживанию качества работы всех городских служб. Начали с реорганизации отделов в рамках управлений, затем перешли к международному проекту TQM (Total Quality Management). До сих пор были созданы около 100 групп, которые анализируют состояние служб - дежурного пункта 106, отдела разрешений на открытие бизнеса, приема с жалоб и обращений граждан и др. - и дают рекомендации по улучшению их работы.Следующий этапом стал внедрение международного стандарта качества ISO - 9002 (International Standard Organization). Кармиэль стал первым в стране населенным пунктом, принявшим этот стандарт. В 1996 году, после длительной подготовки в муниципалитете, Институт стандартов Израиля утвердил проект. С тех пор каждый год, тщательно проверив соответствие этому стандарту, Институт стандартов подтверждает ISO в муниципалитете. Сейчас это стандарт ISO - 9001:2000, охватывающий все управления и отделы муниципалитета. Кроме того, 4 года назад муниципалитет принял специальный международный стандарт, предписывающий всем службам муниципалитета учитывать в своей работе экологические аспекты. И муниципалитет Кармиэля - единственный в стране, принявший оба указанных стандарта.А несколько лет назад в муниципалитете Кармиэля (одном из немногих в Израиле) была принята "Декларация качества обслуживания". Документ получили все горожане. В нем приводятся обязательства всех муниципальных служб предоставлять услуги в течение определенного срока. Например, житель звонит в Мокед 106 и жалуется: нет покоя от пчел. Согласно декларации, наш отдел должен принять меры в течение 12 часов. Или житель сообщает: на общественной (не частной) территории - утечка воды. В декларации указано максимальное время, в течение которого повреждение должно быть устранено.Все это определяет качество жизни в городе. Городская власть стремится держать его на достаточно высоком уровне, что отмечено уже не однократно премией "Пять звезд". Так что хочется поздравить всех жителей Кармиэля без исключения, ведь ни каждому дано жить в 5-ти звездочном городе.