x
channel 9

Телефонные компании обязали присылать клиентам простые и понятные счета

С начала следующего года все предприятия, предоставляющие телефонную связь (радиосвязь, связь по проводам, звонки за границу), будут обязаны выполнять новые инструкции министерства связи по оформлению счетов, выставляемых абонентам. А с сентября нынешнего года они будут обязаны выполнять эти инструкции частично, проставляя в счетах штраф за отключение от абонемента до окончания условленного срока и дату этого самого условленного срока.Как заявил новый министр связи Моше Кахалон ("Ликуд"), грядущее изменение в оформлении телефонных счетов обеспечит их прозрачность, позволяя абонентам извлекать максимальные сведения о своем абонементе и сравнивать условия с другими тарифными планами. По заверениям министра, в результате нововведения каждый потребитель будет точно знать, за что он платит.До сих пор телефонные компании оформляли телефонные счета согласно израильскому ГОСТу 5262, разработанному Институтом стандартов несколько лет назад. За эти годы стало ясно, что счета достаточно запутаны и не слишком ясны простому обывателю. Поэтому с 2008 года велась разработка нового стандарта по оформлению счетов. Там данные будут представлены в более понятной форме. Кроме того, появятся данные, которые по сегодняшнему стандарту компании не обязаны упоминать в счетах.Новый порядок оформления будет обязателен для компаний, предоставляющих любой вид телефонной связи.