Магазины и торговые сети оштрафованы за обман клиентов
В этом году в Израиле уже подано более 12 тыс. жалоб на обман потребителей, нарушение ценовой политики и т.п. Как сообщает газета Jerusalem Post, популярные сети одежды Castro и Fox, а также некоторые другие магазины и веб-сайты, оштрафованы тель-авивским муниципалитетом и министерством торговли за то, что их рекламные кампании вводят потребителей в заблуждение.- Линия одежды Fox была оштрафована за то, что на ценниках, кроме шекеля, указывалась другая валюта, что запрещено израильским законодательством, - сказала Тамар Пинкус, главный юрисконсульт министерства торговли, труда и промышленности. - Многие из товаров продавались в рамках "горячих скидок". Клиенты были убеждены, что покупают товары по гораздо более низкой цене - на самом же деле никакой "предыдущей цены" не было.
Сеть Castro оштрафована на 130 тыс. шекелей за обман клиентов.
- Они объявили 50-процентную скидку, - рассказала Пинкус, - правда, забыли указать цену, относительно которой она действует. Оказалось это не скидка, а старая цена.
Также несколько нарушений допустила торговая сеть Home Center.
- В газетном объявлении говорилось о распродаже чайников, но в магазине клиентам приходилось платить больше, чем указано в рекламе. Это же касается еще нескольких товаров. Некоторые предметы продавались по своей прежней цене под видом сниженной.
Кроме того, согласно действующему законодательству, на ценнике должна быть указана полная стоимость вещи, включая доставку, если таковая требуется. Когда же люди покупали предметы, требующие доставки, им приходилось доплачивать за это отдельно.
Home Center должен будет выплатить 200 тыс. шекелей штрафа за эти нарушения.
За прошлый год тель-авивский муниципалитет и министерство торговли зафиксировали 468 серьезных нарушений подобного рода. В этом году торговые инспекторы провели уже 20 тыс. проверок по направлению судебных органов и министерства труда. Около 12 тыс. жалоб касались прав потребителя, ценовой политики и т.п. 214 дел, открытых министерством, было передано в суд. В 179 случаях было вынесено предупреждение, в 28 случаях потребовалось судебное решение.
К примеру, администратор сайта Best Por Yo был приговорен к 5 месяцам тюремного заключения и штрафу в 60 тыс. шекелей за ряд серьезных нарушений и обман клиентов. Сеть My Shofar оштрафована на 450 тыс. шекелей за уменьшение объема услуг, приведшее к обману потребителей.Фотоиллюстрация: Давид Шенкбон
Сеть Castro оштрафована на 130 тыс. шекелей за обман клиентов.
- Они объявили 50-процентную скидку, - рассказала Пинкус, - правда, забыли указать цену, относительно которой она действует. Оказалось это не скидка, а старая цена.
Также несколько нарушений допустила торговая сеть Home Center.
- В газетном объявлении говорилось о распродаже чайников, но в магазине клиентам приходилось платить больше, чем указано в рекламе. Это же касается еще нескольких товаров. Некоторые предметы продавались по своей прежней цене под видом сниженной.
Кроме того, согласно действующему законодательству, на ценнике должна быть указана полная стоимость вещи, включая доставку, если таковая требуется. Когда же люди покупали предметы, требующие доставки, им приходилось доплачивать за это отдельно.
Home Center должен будет выплатить 200 тыс. шекелей штрафа за эти нарушения.
За прошлый год тель-авивский муниципалитет и министерство торговли зафиксировали 468 серьезных нарушений подобного рода. В этом году торговые инспекторы провели уже 20 тыс. проверок по направлению судебных органов и министерства труда. Около 12 тыс. жалоб касались прав потребителя, ценовой политики и т.п. 214 дел, открытых министерством, было передано в суд. В 179 случаях было вынесено предупреждение, в 28 случаях потребовалось судебное решение.
К примеру, администратор сайта Best Por Yo был приговорен к 5 месяцам тюремного заключения и штрафу в 60 тыс. шекелей за ряд серьезных нарушений и обман клиентов. Сеть My Shofar оштрафована на 450 тыс. шекелей за уменьшение объема услуг, приведшее к обману потребителей.Фотоиллюстрация: Давид Шенкбон
