Вот я бы не стал кого попало называть мошенником. По-моему, это высокое звание надо присуждать силами комиссии в составе судей, прокуроров, журналистов, ну и, разумеется, представителей пострадавшей стороны.А то мошенниками теперь называют кого угодно, чуть ли не простых воришек. Вот недавно в южном приморском городе произошла малоприятная история. Работало там небольшое туристическое агентство. Работало по израильским меркам давно, несколько лет. И возило людей преимущественно не за границу, а по Израилю - на Мертвое море, в Эйлат, на Голаны...Однажды в агентстве появилось объявление, призывающее народ отдохнуть в Эйлате совсем задешево. Чуть ли не даром и на четыре дня. Народ постепенно стал подтягиваться, тем более, что фирме уже доверяли. После того, как была сформирована группа, хозяин агентства отложил поездку на неделю... Потом еще на неделю... После чего скрылся, а его турбюро было объявлено банкротом.Должно быть, этот незадачливый воришка сам себя считает мошенником! Просто обидно за высокое звание, которое носили Остап Бендер и Энди Таккер. Посадят его - и поделом. Я бы таких судил, кстати, не за мошенничество (много чести!), а за воровство.Совсем другая история приключилась в Тель-Авиве. Началась она еще в прошлом году, когда семейство Ш. решило поехать в Италию. Семейство состояло из папы, мамы и десятилетней дочки, которой родители решили продемонстрировать красоты Рима, каналы Венеции и наклонности Пизанской башни. Турагент Илан Г. велел семейству занести деньги и паковать чемоданы. Семья заплатила положенную сумму, получила квитанцию об оплате и стала ждать билеты.
Прошла неделя, другая - билетов не было! Вы думаете, Илан просто смылся с деньгами? Как бы не так, стал бы я тогда писать про него статью! Жулье, только и умеющее, что взять деньги и не вернуть, мне тотально неинтересно.Примерно за два дня до выезда Илан позвонил семейству Ш. и радостным голосом уведомил, что надо забрать билеты. Поскольку семейство жило недалеко, в Бат-Яме, то отец, Михаэль, после работы подъехал и взял бумаги. После чего их уже ждала Италия, Рим (открытый город, в отличие от Арзамаса-16, недавно еще раз для конспирации переименованного), цветущая Флоренция (знатоки итальянского оценят мой каламбур), Сан-Марино... Кстати, Сан-Марино - единственная страна, где мне бы хотелось попросить политического убежища. Однако наши герои не стали оставаться в этой маленькой, но гордой стране, и по окончании путешествия, накупив сувениров и сохранив хорошие воспоминания, вернулись в Израиль.Целый год семейство Ш. предавалось приятным воспоминаниям об итальянской поездке, о картинах, виденных ими в Ватиканском музее, о пицце, которую в Риме делают с настоящей моцареллой (с Капитолийского холма спуститесь по лестнице к цирку Марциано - и будет вам настоящая пицца. А с чем пиццу делают в Израиле, того итальянцам лучше не знать...) И захотелось им в этом году поехать в Испанию. Широко так поехать, и Мадрид посмотреть, и Барселону (которая, как считают ее жители, не совсем Испания, а Каталония).Ехать решили по накатанной дорожке. Зашли к Илану, заказали поездку. Он сказал, сколько это будет стоить, Михаэль занес деньги, и семейство стало спокойно готовиться к путешествию. Насчет билетов они не беспокоились, памятуя прошлогодний опыт. Сейчас, дескать, все делается через интернет, и билет - это не бумажка, а запись в компьютере.Не беспокоились, как вышло, зря. За два дня до поездки позвонил Илан и убитым голосом сообщил, что поездка отменяется. Дескать, фирма "Натуральные путешествия" не смогла собрать нужное количество туристов и аннулировала тур. Насчет денег, добавил Илан, волноваться не нужно - хоть сейчас заезжайте и турагентство и заберите обратно все до копеечки. Михаэль сел в машину, чтобы заехать за деньгами, и по дороге чувствовал, как в нем нарастает волна гнева. Отпуск получить Михаэлю было непросто - он работал на крупном заводе начальником смены, и для того, чтобы ему отлучиться куда-то, требовалось перепланировать график. Надо было на кого-то покричать, чтобы сорвать злость. Не такие культурные люди, как Михаэль, кричат на жену, кто-то и на тещу, но наш герой решил устроить скандал фирме "Натуральные путешествия". В самом деле - неужели нельзя было хотя бы за неделю предупредить, что тур отменяется?
Михаэль нашел телефон фирмы, и вскоре уже говорил с одним из старших менеджеров о возмутительном сервисе - в последнюю минуту семья узнала о том, что никуда не едет!Менеджер долго не понимал, чего от него хотят, а когда понял, удивился:- Вы, скорее всего, что-то напутали. Группа, с которой вы хотели поехать, вылетает через два дня. Мы могли бы вам продать билет напрямую, но свободных мест уже нет.Озадаченный Михаэль приехал к Илану, получил от него деньги, вернув квитанцию - и, выйдя на крыльцо турфирмы, тяжко задумался. Дело явно попахивало мошенничеством. Но в чем оно состояло? Илан сколько взял денег - столько и отдал, до копеечки. "Покрутил" у себя свободные деньги? Но две тысячи долларов (примерно столько стоил недельный тур на двух человек с ребенком) - финансы не ахти какие...Крепко подумав, Михаэль решил зайти к директору турагентства. Разумеется, в то время, когда там не будет Илана - график работы агента он изучил хорошо. Директор турагентства, солидный пожилой человек, внимательно выслушал Михаэля и залез в компьютер, чтобы посмотреть, почему сорвалась его поездка. И там выяснилась поразительная вещь - оказывается, деньги, которые заплатил Михаэль, вообще по бухгалтерии агентства не проходили! То есть, Илан как взял деньги, так их и отдал!Разумеется, квитанций на руках у Михаэля уже не было, но директор увидел, что перед ним не такой человек, который будет от нечего делать морочить голову. Крепко подумав, решили проверить прошлогодний тур семейства Ш. - благо, у директора был доступ к архивам. И там оказалось, что деньги возникли на счету агентства всего за пару дней до поездки.- Да, но мы заплатили примерно за месяц до отпуска! - вскричал Михаэль.- И сколько заплатили? - спросил директор.- По 900 долларов с носа!- Правильно, а ваши путевки стоили по 800! Конечно, таких дешевых путевок не бывает, но на "горящие" туры всегда делается скидка!Вот так, собственно, и раскрылся нехитрый бизнес Илана. Что такое "горящий" тур? Скажем, фирма собирает группу в 40 человек для поездки по Испании. В самый последний момент оказывается, что не все билеты проданы, или кто-то отказывается по личным причинам. Гонять незаполненный автобус невыгодно, и фирма продает оставшиеся несколько путевок по сниженной цене - в среднем примерно долларов на 100 дешевле. С пары, соответственно, это набирается 200 долларов. Ни в сервисе, ни в размещении такие "горящие" путешественники разницы не чувствуют - путешествие все равно идет с группой.Что делал Илан? Он брал деньги за поездку и выдавал на них фальшивые, распечатанные им самим на принтере квитанции. После чего ждал до последнего момента и покупал своим клиентам горящие туры на те направления, куда они собирались поехать. Надо сказать, что горящие путевки были всегда, а в редких случаях, когда группа оказывалась полностью укомплектованной, Илан попросту возвращал деньги. Конечно, миллионером с такого мошенничества не станешь, но полторы-две тысячи баксов в месяц Илан на горящих путевках все-таки имел.После того, как мошенничество было раскрыто, директор агентства не стал передавать дело в суд, а просто уволил хитрого жулика. В-первых, не хотел, чтобы пострадало честное имя его фирмы, а во-вторых, особых убытков Илан никому не принес. Правда, семейство Ш. так в Испанию в этом году и не поехало, но директор в качестве компенсации сделал им очень дешевый тур на Мертвое море. На 4 дня. Конечно, боя быков там нет, но зато очень подходящая атмосфера для того, чтобы подлечить нервы, истрепанные мошенником.Сразу скажу - ничего плохого в "горящих турах" нет. Если вы в ладах с интернетом, ивритом и английским - вполне можете сэкономить сотню-другую долларов. Мало того, если вам все равно, когда ехать в отпуск, и вы можете его взять в любую секунду - можете попросить в турагентстве, чтобы вам подобрали "горящую путевку".Если же вы не хотите, чтобы на этом заработал кто-то другой - просите билеты и документы как можно раньше. Если вам их обещают за два дня до поездки - тут что-то нечисто. Кстати, еще один способ сэкономить - заказывать поездку за несколько месяцев. Турфирмы обычно при этом дают порядка 5 процентов скидки.
А Илан сейчас, как я думаю, ищет работу или отдыхает где-то в тех местах, куда он несколько лет отправлял туристов. Его путевка на скамью подсудимых оказалась не столь уж горящей.