x
channel 9

Правда о том, как не надо переходить из одной сотовой компании в другую

Придя как-то вечером домой, я застал жену, оживленно беседующую с молодым человеком приятного вида. Жена представила его мне: "Это Стас из сотовой компании (назовем ее "Х", но все подробности и точные названия сотовых компаниях, о которых пойдет речь, хранятся в редакции Zman.com - прим. Л. Ц.). Он предлагает такие замечательные условия, что я решила перейти в эту компанию", - радостно протараторила жена."А это возможно перейти из одной компании в другую? - выразил я сомнение. - Но, главное, чтобы сохранился старый номер, - после небольшой паузы добавил я."Разумеется, у всех у вас останутся те же номера, - заверил нас Стас. Надо сказать, что в сотовой компании, где мы клиенты уже чуть ли не десять лет, за нами были записаны телефоны на каждого члена семьи и мы пользовались определенными льготами так называемого "семейного пакета"."Вы не волнуйтесь, в нашей компании вы получите те же льготы и даже лучшие, так что платить за разговоры вам нужно будет меньшую сумму и... - далее Стас перечислил много разного рода скидок, мероприятий-"мивцаим" и тому подобных соблазнительных льгот.Жена согласилась, а я, проклиная в душе и ее, и Стаса, которые начали часовое заполнение разных бланков-"тфасим" вместо положенного усталому мужу после долгого рабочего дня ужина, - безропотно махнул рукой и сказал жене: "Делай, что хочешь".Наконец, жена поставила последнюю подпись и Стас сделал последний звонок в компанию и мы стали клиентами сотовой компании "Х". "Через час вас подключат, - сказал Стас, - вот мой телефон, будут проблемы - звоните".И уже на выходе Стаса из дома, мы с женой получили SMS-сообщение из старой сотовой компании, в котором было написано, что в случае перехода в новую сотовую компанию нам следует выплатить 3185 шекелей. "За что!" - возмутилась жена и стала звонить в сотовую компанию "Y" (компания, к которой мы были приписаны до перехода в компанию "Х").После получасового ожидания и набора последовательно всех цифр от 0 до 9 в качестве ответов на указания автомата на том конце провода, жене удалось выяснить, что эта сумма является остатком долга за телефонные аппараты, полученные членами нашей семьи (семья большая - и аппаратов много). Надо отдать должное Стасу, он терпеливо ждал, чтобы узнать в чем дело.Разумеется, мы сказали Стасу, что, мол, сам видишь, какие дела, так что придется договор с компанией "Х" отменить, и у нас нет выбора, как остаться в компании " Y". Что и было сделано. Более того, вновь к нам пришло SMS-сообщение, на этот раз из компании "Х", в котором было написано, что договор аннулирован."Извините Стас, что так получилось, жалко, что столько времени даром прошло", - с этими словами мы распрощались с этим милым молодым человеком. И я, не поужинав, отправился спать.Через 10 дней жена получает по почте извещение, что нужно заплатить 643 шекеля и 43 агоры сотовой компании "Х". Она тут же бросилась звонить Стасу. Он пообещал выяснить, в чем дело и перезвонить. И вправду перезвонил через час. "Не волнуйтесь, вышла ошибка, вот вам телефон ответственного человека из компании, который отвечает за счета клиентов", - успокоил жену Стас. Жена позвонила этому человеку, и он подтвердил, что действительно вышла ошибка. "Все ок", - заверил он ее.Прошло еще 10 дней, и жена получила новое извещение из той же компании "Х". На этот раз там уведомляли о том, что с ее счета в банке снято 234 шекеля и 54 агоры (нужно помнить, что когда Стас заполнял бланки о переходе в другую компанию, он в одном из них указал ее счет, с которого надо было бы снимать деньги за пользование услугами компании)."О, Господи!" - воскликнула жена. "Так тебе и надо, "Не трогай дерьмо - не будет вонять", - процитировал я ей известную народную мудрость.Успокойтесь, читатели, справедливость восторжествовала. Жена снова позвонила в компанию "Х" и снова ее клятвенно заверили, что опять вышла ошибка, и деньги будут возвращены на ее счет. Пока новых извещений не приходило нам по почте. Хочется надеется, что и не придут. Хотя... людям свойственно ошибаться, а компьютеры тупо следуют указаниям людей. Так что, если в главный компьютер сотовой компании "Х" не внесли указание о том, что моя жена, я и дети наши не являются ее клиентами, - все может быть. Только непонятно, за что были насчитаны эти 234 шекеля с копейками, ведь по телефону мы не говорили?..Лев Цедулко