x
channel 9

Государство судится с компанией НОТ за обман клиентов

Министерство промышленности и торговли подало в мировой суд в Петах-Тикве иск против компании НОТ за введение в заблуждение потребителей в ходе рекламной кампании в 2005 году.

Летом 2005 НОТ провела рекламные кампании "Бесплатный интернет " и "Абонемент на футбол", в которых обещала, что в случае присоединения к услугам компании на 24 месяца потребители получат бесплатный интернет на определенный период времени. В объявлении, опубликованном в газете "Тель-Авив", говорилось, что условия кампании распространяются как на старых, так и на новых клиентов НОТ.

Присоединившимся к пакету НОТ на два года был обещан подарок – абонемент на игры одной из израильских футбольных команд в 2005-2006 годах.

Однако в действительности все оказалось по-другому. Старым абонентам НОТ, клюнувшим на объявление в газете, было отказано, так как, по словам работников сервиса НОТ, мероприятие распространялось только на новых клиентов компании.

Относительно футбольного абонемента, было сказано, что новые клиенты могут выбрать подарок – бесплатный интернет или бесплатный футбол, хотя в рекламе обещали и то, и другое.

Министерство проверило рекламу и пришло к выводу, что налицо откровенное введение в заблуждение потребителей.
В обвинительном заключении сказано, что НОТ скрыла от потребителей детали и ограничения мероприятия.

В реакции Нот сказано, что компания еще не успела детально изучить иск, но "обвинения беспочвенные и в конце концов выяснится, что никаких нарушений со стороны НОТ не было".