НОТ: клиенты бегут - компания богатеет
Компаниям мультиканального телевидения вовсе не нужны клиенты для того чтобы процветать и увеличивать доходы. К такому выводу можно прийти, знакомясь с их финансовыми отчетами за первый квартал 2010 года.
В самом деле, за январь-март компания НОТ потеряла 12 тысяч телевизионных абонентов, что больше чем за весь 2009 год.
Недовольные качеством обслуживания люди оказались в начале года еще и без любимого канала "Холлмарк". В последние месяцы в суды были поданы иски против НОТ – за проволочки в отключении абонементов и незаконное взимание платы с отключившихся клиентов, а также за превышение всех норм в ожидании ответа представителей обслуживания. По последнему иску уже вынесен приговор, и компания оштрафована на 100 тысяч.
Однако все это не отразилось негативным образом на доходах компании. Более того в прошедшем квартале их доходы увеличились на 4% и составили 801 млн. шекелей. Операционная прибыль, то есть прибыль до вычета процентов по заёмным средствам и уплаты налогов, выросла 43% и составила 99 млн. шекелей. Чистый доход НОТ в этом квартале - 53 млн. шекелей, что на 71% больше, чем в первом квартале прошлого года.
Правда доля телевидения в этом финансовом празднике – всего 6 млн. Все остальные доходы от телефонии и инфраструктур интернета и доли акций компании "Партнер", которые принадлежат НОТ – 13 млн.
Телевизионные клиенты разбегаются, но руководство НОТ ликует. "Компания улучшила показатели по всем параметрам. Мы ориентируемся на надежное ядро клиентуры, и это только усиливает наши позиции и повышает показатель ARPU (средний доход на клиента в месяц). Мы решили не продавать услуги по низким ценам, поэтому не продлили договоры с дешевыми абонементами", - заявил генеральный директор НОТ Герцль Озер.
А что у конкурентов, в компании YES?
И там доходы в первом квартале увеличились. Однако в целом дела хуже, несмотря на то, что массового бегства из YES не наблюдается. Впрочем, это неудивительно: все яйца этой компании в одной корзинке – телевизионной, тогда как центр деятельности НОТ давно переместился к коммуникациям.
Доходы YES в первом квартале, без учета продаж интернетных услуг (половина акций компании принадлежит БЕЗЕКу), составили 391 млн. шекелей (рост на 3%). В прошлом квартале было 384 млн.
Операционный доход в январе-марте – 59 млн. шекелей (в первом квартале 2009 года было 66 млн. (спад на 11%).
В отчете компании отмечается, что после раздачи дивидендов акционерам, YES остается в минусе на 8 млн. В первом квартале 2009 года потери равнялись миллиону шекелей.
В самом деле, за январь-март компания НОТ потеряла 12 тысяч телевизионных абонентов, что больше чем за весь 2009 год.
Недовольные качеством обслуживания люди оказались в начале года еще и без любимого канала "Холлмарк". В последние месяцы в суды были поданы иски против НОТ – за проволочки в отключении абонементов и незаконное взимание платы с отключившихся клиентов, а также за превышение всех норм в ожидании ответа представителей обслуживания. По последнему иску уже вынесен приговор, и компания оштрафована на 100 тысяч.
Однако все это не отразилось негативным образом на доходах компании. Более того в прошедшем квартале их доходы увеличились на 4% и составили 801 млн. шекелей. Операционная прибыль, то есть прибыль до вычета процентов по заёмным средствам и уплаты налогов, выросла 43% и составила 99 млн. шекелей. Чистый доход НОТ в этом квартале - 53 млн. шекелей, что на 71% больше, чем в первом квартале прошлого года.
Правда доля телевидения в этом финансовом празднике – всего 6 млн. Все остальные доходы от телефонии и инфраструктур интернета и доли акций компании "Партнер", которые принадлежат НОТ – 13 млн.
Телевизионные клиенты разбегаются, но руководство НОТ ликует. "Компания улучшила показатели по всем параметрам. Мы ориентируемся на надежное ядро клиентуры, и это только усиливает наши позиции и повышает показатель ARPU (средний доход на клиента в месяц). Мы решили не продавать услуги по низким ценам, поэтому не продлили договоры с дешевыми абонементами", - заявил генеральный директор НОТ Герцль Озер.
А что у конкурентов, в компании YES?
И там доходы в первом квартале увеличились. Однако в целом дела хуже, несмотря на то, что массового бегства из YES не наблюдается. Впрочем, это неудивительно: все яйца этой компании в одной корзинке – телевизионной, тогда как центр деятельности НОТ давно переместился к коммуникациям.
Доходы YES в первом квартале, без учета продаж интернетных услуг (половина акций компании принадлежит БЕЗЕКу), составили 391 млн. шекелей (рост на 3%). В прошлом квартале было 384 млн.
Операционный доход в январе-марте – 59 млн. шекелей (в первом квартале 2009 года было 66 млн. (спад на 11%).
В отчете компании отмечается, что после раздачи дивидендов акционерам, YES остается в минусе на 8 млн. В первом квартале 2009 года потери равнялись миллиону шекелей.
