47% клиентов компаний сотовой связи убеждены, что они платят за пользование мобильником слишком много денег - и это нечестно. Это показал опрос, проведенный институтом "Панелс" по заказу экономической газеты TheMarker. Всего 13% респондентов считают своим расходы на пользование мобильным телефоном справедливыми.

Опрос был проведен среди 600 респондентов – по 200 клиентов каждой из трех компаний сотовой связи.

54% клиентов "Пелефона" считают свои расходы несправедливо высокими, 46% клиентов "Селком" и 41% клиентов "Партнер". Среди респондентов - более 90% частных клиентов и 10% обладателей мобильников, выданных им на службе.

На вопрос о готовности клиента перейти в другую компанию 47% респондентов ответили положительно, правда – если бы это не было связано со значительными штрафами.

75% респондентов убеждены, что компания сотовой связи, клиентами которой они являются, не ведет честной конкурентной борьбы.

Если перевести эту фразу с языка опроса общественного мнения на язык обывателей, означать она может лишь одно: три компании сотовой связи, действующие на израильским рынке, не столько состязаются между собой за клиентов в честной конкурентной борьбе, решающим фактором которой является снижение цен, сколько манипулируют клиентами, наперебой предлагая им все новые и новые "пакеты". Однако реальные цены – несмотря на обилие пакетных договоров с клиентами – не снижаются.

И наконец: среднестатистическая израильская семья тратит в год на оплату мобильников 4000 шекелей - больше, чем на оплату воды.