x
channel 9

В чем причина грубости израильских госслужащих?

Верно ли утверждение туристов, разочарованных репатриантов и антисемитов, что "израильтяне грубые"? Или это клише содержит зерно истины?

Ответ на этот вопрос дает опрос, проведенный в канун Судного дня (Йом Кипур) Иерусалимским Институтом социологических исследований.

Результаты опроса однозначно показали: в повседневных ситуациях, таких, как вождение автомобиля, покупки, беседы по сотовому телефону, посещение учреждений здравоохранения, женщины-израильтянки ведут себя более вежливо, чем мужчины, а новые репатрианты – гораздо более пристойно, чем уроженцы Израиля.

Согласно результатам опроса, причиной хамства и грубости израильтян является недостаточное внимание, которое уделяется воспитанию в государственных учебных заведениях, прежде всего в школах.

"Результаты опроса вызывают тревогу, так как они предполагают, что государственная система образования в Израиле не выполняет своей основной функции", - сказал в интервью израильской англоязычной газете Jerusalem Post профессор Роберт Сойер, глава Иерусалимского института социологических иссследований.

Опрос также показал, что представители более состоятельных слоев израильского общества более вежливы и обходительны, чем бедняки, так что культура поведения зависит и от доходов. Следовательно, если работодатель повышает зарплату своим "наемникам", он способствует улучшению атмосферы в обществе.

Опрос также показал: грубость, с которой мы сталкиваемся в магазинах и торговых центрах (на это указали 31% опрошенных), магазинах, на работе (13%) и в аэропорту (13%) нисколько не уступает американскому хамству. Ответы, которые дали израильтяне и американцы на этот вопрос, практически совпали.

Зато в государственных учреждениях Израиля посетители в полтора раза чаще сталкиваются с откровенным хамством, чем в Америке. Так, 28% израильтян столкнулись в госинстанциях с грубостью – против 19% американцев.

Связано это с тем, что зарплаты многих израильских госслужащих, имеющих дело с посетителями, намного ниже заработка их американских коллег, утверждают социологи.