x
channel 9

Директор "Селком": авария затронула центральную программу системы. Компенсация?

«На данный момент сотни тысяч клиентов «Селком» еще не могут связаться в близкими, друзьями и коллегами», - заявил в интервью 2 каналу израильского телевидения генеральный директор компании «Селком» Амос Шапира.

«Авария затронула самое сердце системы мобильной связи нашей компании, - продолжил он, - Речь идет о сбое в компьютерной программе, и наши специалисты работают над устранением неполадок. Часть клиентов уже могут пользоваться услугами нашей связи».

На вопрос журналиста, не является ли эта авария следствием вредительства, Амос Шапира ответил, что пока рано говорить о виновниках, но нет сомнений, что они станут известны».

Тем временем уже раздаются голоса о взыскании компенсации за невозможность пользоваться услугами «Селком».

Ведущий израильский специалист по коллективным искам адвокат Ицхак Авирам заявил сегодня в интервью газете «Глобс», что в любой компании возможны аварии, и самого этого факта мало для иска. «Все зависит от того, сколько продлится период аварийного состояния, и как будет вести себя «Селком». Пока говорит рано», подчеркивает адвокат.

Зато в организации «Имун а-цибур» («Общественное доверие») тянуть не намерены, и призывают генерального директора «Селком» Амоса Шапира взять ответственность на себя.

«Пострадали клиенты, и компания должна ответить за это не только словами. «Селком» должна создать механизм компенсации пострадавших клиентов, чтобы убедить общество, что ущерб будет восполнен», говорят активисты защиты потребителей.

ВИДЕО

Загружается видео-плейер...