Как показало исследование, проведенное организацией «Общественное доверие» о характере израильского потребителя, самые терпеливые и спокойные покупатели проживают в Иерусалиме, а самые «дерганые» - в Тель-Авиве, городе без перерыва.

За прошедший год эта организация получила более 10 тысяч жалоб от пострадавших потребителей. На основании их проверки, организация распределила города по мере недовольства его жителей оказываемым им сервисом.

Тель-Авив лидирует по числу жалоб, поданных жителями на работников в сфере торговли и услуг: 11,03 жалобы на каждую тысячу жителей.

За ним по степени недовольства, выраженной в количестве жалоб, следуют Холон, Ришон-ле-Цион, Петах-Тиква.

Меньше всего жалоб поступило от жителей Бней-Брака – 3,24 жалобы на каждую тысячу жителей. На предпоследнем месте – жители Иерусалима, показавшие себя наиболее терпимыми и терпеливыми покупателями.

Впрочем, результаты исследования можно толковать и иначе: возможно, жители Тель-Авива просто более сознательны как покупатели и потому чаще отстаивают свои права, тогда как жители Бней-Брака и Иерусалима просто не ходят никуда жаловаться вне зависимости от степени недовольства.