Государственный контролер Миха Линденштраус представил сегодня отчет отдела по жалобам населения против государственных структур и правительственных министерств и ведомств за 2010-й год. Отчет был вручен спикеру Кнессета Реувену Ривлину.

Согласно отчету, в 2010-м году в отдел по жалобам населения было подано 13.976 жалоб, что на 10% больше, чем в 2009-м году.

Однако из всех проверенных жалоб только 1671 (11%) признаны справедливыми. Это меньше, чем в прошлые годы. Примечательно, что больше всего справедливых жалоб подано против Управления телерадиовещанием, – 45% жалоб из 189 поданных против УТРВ признаны заслуживающими внимания.

Серьезная доля справедливых жалоб пришлась и на Управление безопасностью на дорогах, Почтовое управление, полицию, министерство обороны, министерство транспорта и муниципалитеты Хайфы и Иерусалима.

17% жалоб были закрыты по причине решения проблемы. Этот показатель как раз выше, чем в прошлые годы.

Больше всего жалоб – 1332 – поступило на институт Национального страхования. Большое количество жалоб подано также на полицию, армию, суды. Зато на правительственные министерства жалоб в этом году подано меньше, чем обычно.