Сколько мы выигрываем от "мероприятий по продаже" и сколько теряем?
Итак, если каких-нибудь 20-30 лет назад человечество (особенно представители стран соцлагеря) расплачивалось за любые покупки наличными, что просто заставляло подсчитывать свои расходы, то с компьютеризацией и переходом на безналичные расчеты многие понятия не имеют, сколько стоит тот или иной продукт и вообще – в какую сумму обходится нам питание.
Журналисты экономической газеты TheMarker провели эксперимент: они опросили несколько десятков потребителей, только что отоварившихся в суперах. Покупателям задали простейшие вопросы: "Сколько вы заплатили за банку "коттеджа" (упаковку молока, килограмм куриного мяса, банку хумуса и т.п.). Ответы шокировали даже опытных репортеров. Например, молодая женщина из Рамат ха-Шарона (занимается строительством интернет-сайтов) сказала, что заплатила за баночку "Милки" 6 шекелей 50 агорот, хотя в действительности этот молочный продукт обошелся ей всего в 3 шекеля 49 агорот. Пожилой бизнесмен из Рамат-Гана сказал, что заплатил за упаковку "Актимела" 26 шекелей 50 агорот, хотя на самом деле отдал 29 шекелей 49 агорот. И только пожилой сотрудник кредитного отдела одного из банков, проживающий в Тель-Авиве, почти не допустил ошибок: названные им цены соответствовали действительности.
По мнению авторов исследования, вводят потребителей в заблуждение торговые сети. Например, если какая-то сеть супермаркетов создала себе имидж "самой дешевой", толкающий перед собой тележку покупатель нередко вообще не обращает внимания на цены – просто загружает все необходимое, чтобы чуть не упасть в обморок у кассы.
Также вводят покупателей в заблуждение объявленные торговыми сетями мероприятия. Попробуй посчитать на бегу, сколько ты заплатишь за две бутылки шампуня или кондиционера, если написано, что продают эти товары в рамках мероприятия 1 + 1 или: первая бутылка – за полную цену, вторая – за полцены. Или: первые две – за полную цену, третья – подарок… От обилия мероприятий глаза разбегаются, а голова перестает работать, особенно если третий флакон нам предлагают за 25% от цены первого.
Добавьте к этому запечатанные в целлофан три товара по цене двух, полутора, со скидкой или с "подарком" – и вы непременно притащите домой кучу абсолютно не нужных вам вещей, за которые выложите немалые деньги, которых у вас, скорее всего, нет.
Продолжение читайте в ближайшие два часа.
Журналисты экономической газеты TheMarker провели эксперимент: они опросили несколько десятков потребителей, только что отоварившихся в суперах. Покупателям задали простейшие вопросы: "Сколько вы заплатили за банку "коттеджа" (упаковку молока, килограмм куриного мяса, банку хумуса и т.п.). Ответы шокировали даже опытных репортеров. Например, молодая женщина из Рамат ха-Шарона (занимается строительством интернет-сайтов) сказала, что заплатила за баночку "Милки" 6 шекелей 50 агорот, хотя в действительности этот молочный продукт обошелся ей всего в 3 шекеля 49 агорот. Пожилой бизнесмен из Рамат-Гана сказал, что заплатил за упаковку "Актимела" 26 шекелей 50 агорот, хотя на самом деле отдал 29 шекелей 49 агорот. И только пожилой сотрудник кредитного отдела одного из банков, проживающий в Тель-Авиве, почти не допустил ошибок: названные им цены соответствовали действительности.
По мнению авторов исследования, вводят потребителей в заблуждение торговые сети. Например, если какая-то сеть супермаркетов создала себе имидж "самой дешевой", толкающий перед собой тележку покупатель нередко вообще не обращает внимания на цены – просто загружает все необходимое, чтобы чуть не упасть в обморок у кассы.
Также вводят покупателей в заблуждение объявленные торговыми сетями мероприятия. Попробуй посчитать на бегу, сколько ты заплатишь за две бутылки шампуня или кондиционера, если написано, что продают эти товары в рамках мероприятия 1 + 1 или: первая бутылка – за полную цену, вторая – за полцены. Или: первые две – за полную цену, третья – подарок… От обилия мероприятий глаза разбегаются, а голова перестает работать, особенно если третий флакон нам предлагают за 25% от цены первого.
Добавьте к этому запечатанные в целлофан три товара по цене двух, полутора, со скидкой или с "подарком" – и вы непременно притащите домой кучу абсолютно не нужных вам вещей, за которые выложите немалые деньги, которых у вас, скорее всего, нет.
Продолжение читайте в ближайшие два часа.
