Вглядываясь в зеркало: штрихи к портрету израильского потребителя
Летом 2011 года в Израиле начался социальный бунт. Граждане, возмущенные дороговизной жизни в стране и зарплатой, не соответствующей темпам роста цен, вышли на улицы, чтобы сказать картелям и олигархам: «Хватит обогащаться за наш счет!». Все кругом жаловались на нехватку зарплат, на невозможность сводить концы с концами. Однако переполненные кафетерии и бесчисленное количество смартфонов и айфонов в руках даже маленьких детей в общественном транспорте противоречили черной картине, рисуемой активистами протеста. Как же совместить две эти данности: снижение уровня жизни израильтян в денежном исчислении и его повышение в товарном?
Ответ на этот вопрос попытались дать в известном исследовательском институте «Милворд Браун», который решил нарисовать предполагаемый портрет среднестатистического израильского потребителя модели наступающего, 2012 года. об этом пишет портал TheMarker.
Израильский потребитель является заложником культуры потребления и жаждет все новых и новых покупок. Но по мере удовлетворения количественной нужды в товарах, он начинает все сильнее ощущать затягивающийся ремень – но не на животе, а на шее. Эта удавка делает его нервозным, неуверенным в завтрашнем дне. Отсюда и истерики на площадях Ротшильда и Рабина (в свое время ходила шутка (или не шутка), что число айфонов во время «миллионной демонстрации» на площади Рабина было вдвое больше, чем число самих демонстрантов – ред.)
Так и мечется израильская жертва культуры потребления между молотом вечных соблазнов и скидок, приманивающих его на столь естественное для израильтян желание «не быть фраером», - то есть, схватить товар сейчас, чтобы по скидке, и чтобы не отставать от жизни и от соседа, - и наковальней зарплаты, которая слишком стабильна по сравнению со скачками цен.
Израильский потребитель неуемно любопытен: хочется вкусить все новинки. Но гонки наперегонки с промышленно-технологическим развитием обычно истощают не только нервную систему, но и кошелек. И если вовремя не остановиться, можно потерять контроль над кошельком и над будущим.
Израильский потребитель ведет себя на рынке крайне импульсивно, но при этом глубоко убежден в своей рациональности. Ещё бы, ведь он «схватил» новый товар «по скидке», не упустил «уникальную возможность». Ведь он не фраер! (Продавцы знают эту «болезненную кнопку» в своих соотечественниках и потому умело на неё давят). Многие опрошенные признавались, что не способны устоять перед соблазном нового приобретения даже осознавая свои узкие бюджетные рамки. Оправдывают себя они фразой: «Эх, живем лишь раз!».
Потребительское поведение израильтян напоминает подростковый подход: импульсивность, неумение делать расчет на будущее, а также тот факт, что огромное влияние в пользу транжирства оказывают на взрослого покупателя… тенденции в социальных сетях, - рекомендации или простое сравнение себя с родственниками, друзьями и соседями. При этом, израильский потребитель очень не любит «домогательство рекламы» в тех самых социальных сетях.
Для большинства израильских потребителей жажда личностного самовыражения через покупки преобладает над экономической ответственностью. Таким образом, они с одной стороны ввергают себя в пучину транжирства, а с другой – живут в постоянном напряжении из-за неуверенности в завтрашнем дне.
На основании этого анализа аналитики МБ рекомендуют компаниям, пытающимся заманить израильских клиентов, предоставить им ощущение большей уверенности. Например, позволяя им возвращать товар или менять его.
Но рост цен и угроза экономического кризиса делают свое дело: израильский потребитель учится сдерживать свой потребительский пыл, учится контролировать свои расходы. Этим вызвано и замедление темпов экономической активности граждан, о котором свидетельствуют данные последних месяцев.
Ответ на этот вопрос попытались дать в известном исследовательском институте «Милворд Браун», который решил нарисовать предполагаемый портрет среднестатистического израильского потребителя модели наступающего, 2012 года. об этом пишет портал TheMarker.
Израильский потребитель является заложником культуры потребления и жаждет все новых и новых покупок. Но по мере удовлетворения количественной нужды в товарах, он начинает все сильнее ощущать затягивающийся ремень – но не на животе, а на шее. Эта удавка делает его нервозным, неуверенным в завтрашнем дне. Отсюда и истерики на площадях Ротшильда и Рабина (в свое время ходила шутка (или не шутка), что число айфонов во время «миллионной демонстрации» на площади Рабина было вдвое больше, чем число самих демонстрантов – ред.)
Так и мечется израильская жертва культуры потребления между молотом вечных соблазнов и скидок, приманивающих его на столь естественное для израильтян желание «не быть фраером», - то есть, схватить товар сейчас, чтобы по скидке, и чтобы не отставать от жизни и от соседа, - и наковальней зарплаты, которая слишком стабильна по сравнению со скачками цен.
Израильский потребитель неуемно любопытен: хочется вкусить все новинки. Но гонки наперегонки с промышленно-технологическим развитием обычно истощают не только нервную систему, но и кошелек. И если вовремя не остановиться, можно потерять контроль над кошельком и над будущим.
Израильский потребитель ведет себя на рынке крайне импульсивно, но при этом глубоко убежден в своей рациональности. Ещё бы, ведь он «схватил» новый товар «по скидке», не упустил «уникальную возможность». Ведь он не фраер! (Продавцы знают эту «болезненную кнопку» в своих соотечественниках и потому умело на неё давят). Многие опрошенные признавались, что не способны устоять перед соблазном нового приобретения даже осознавая свои узкие бюджетные рамки. Оправдывают себя они фразой: «Эх, живем лишь раз!».
Потребительское поведение израильтян напоминает подростковый подход: импульсивность, неумение делать расчет на будущее, а также тот факт, что огромное влияние в пользу транжирства оказывают на взрослого покупателя… тенденции в социальных сетях, - рекомендации или простое сравнение себя с родственниками, друзьями и соседями. При этом, израильский потребитель очень не любит «домогательство рекламы» в тех самых социальных сетях.
Для большинства израильских потребителей жажда личностного самовыражения через покупки преобладает над экономической ответственностью. Таким образом, они с одной стороны ввергают себя в пучину транжирства, а с другой – живут в постоянном напряжении из-за неуверенности в завтрашнем дне.
На основании этого анализа аналитики МБ рекомендуют компаниям, пытающимся заманить израильских клиентов, предоставить им ощущение большей уверенности. Например, позволяя им возвращать товар или менять его.
Но рост цен и угроза экономического кризиса делают свое дело: израильский потребитель учится сдерживать свой потребительский пыл, учится контролировать свои расходы. Этим вызвано и замедление темпов экономической активности граждан, о котором свидетельствуют данные последних месяцев.
