Компания "Партнер" сообщила сегодня об изменениях в организационной структуре в рамках дальнейшего усиления ориентации на клиента, совершенствование качества обслуживания, инновации и эффективность работы служб эксплуатации.

Основные изменения в организационной структуре
Объединение отделов частных и корпоративных клиентов происходит в рамках продолжения процессов слияния этих подразделений, в том числе интеграции отделов продаж и обслуживания Smile 012 и объединения руководства отделов частных и корпоративных клиентов. Процесс реорганизации призван поддержать стратегию, ориентированную на клиента, начиная с момента продаж и далее на протяжении всего срока действия договора с компанией. Отдел частных и корпоративных клиентов возглавит Ави Коэн, до сих пор занимавший пост заместителя генерального директора отдела корпоративных клиентов.

Отдел эксплуатации будет упразднен, и его подразделения перейдут в ведение заместителя генерального директора по эксплуатации Менахема Тироша, который руководит также отделом информационных технологий.

Деятельность отдела кадров расширится и будет включать такие участки, как строительство и автопарк, ранее относившиеся к отделу эксплуатации. Отдел кадров возглавит Эйнат Ром, на протяжении двух лет занимавшая пост замдиректора отдела обслуживания частных клиентов.

Изменения вступят в силу в ближайшем квартале после всеобъемлющей подготовки.