С января 2012 года вступило в силу положение, по которому на каждой автобусной остановке должно быть установлено электронное табло с указанием времени, оставшегося до прибытия автобуса. Отчет, подготовленный исследовательской комиссией Кнессета, выявляет: положение - есть, табло – нет.

По принятому в апреле этого года положению, электронные табло должны устанавливаться на остановках, через которые проходит более одного автобусного маршрута. В остальных случаях министерство транспорта советует обращаться в информационный центр или же получать информацию, установив аппликацию к смартфону, которая сообщит о времени прибытия нужного маршрута.

Кроме того, кооператив «Эгед» предлагает воспользоваться услугами SMS, стоимость которого – 1 шекель. Это, как считают в комиссии, является нарушением закона, по которому запрещено взимать плату за информацию. «Эгед» оправдывает это тем, что ему приходится платить за передачу информации посредством электронных сообщений как оператору мобильной связи, так и информационному центру. Таким образом, повышенная стоимость SMS оправдана и закона не нарушает.

До сих пор неясно, кто будет заниматься обслуживанием и ремонтом электронных табло. Общая стоимость их установки – 60 миллионов шекелей. За прошедший год такие табло должны были установить на все остановки общественного транспорта, однако, на данный момент их всего 914 – 3% от общего числа автобусных остановок в Израиле.

В отчете поднимается и другой важный вопрос – отсутствие мест в транспорте. В 45% автобусов не хватает сидячих мест, в часы пик скученность среди стоящих превышает все мыслимые нормы, и даже в вечерние часы, когда нет большой нагрузки, пассажиры по-прежнему испытывают во время поездок неудобство, когда на ограниченном пространстве приходится стоять плечом к плечу с другими людьми.

Как написал в отчете депутат Кнессета Ярив Левин, «общественный транспорт не отвечает требованиям пассажиров, которые пользуются им только из-за отсутствия альтернативы».