Каждая пятая жалоба на израильские банки — справедлива
В 2013 году было подано 5067 жалоб против банков Израиля, и каждая пятая оказалась оправданной. Так следует из представленного 1 июня отчета контролера за банками при Центробанке страны.
В лучшем положении оказался банк "Леуми" — справедливых жалоб против него подано меньше всего. Зато банк "Апоалим" показал себя не с лучшей стороны: из всех поданных против него жалоб 27,3% оказались оправданными.
62% поданных жалоб были рассмотрены в течение трех месяцев, 15% в течение полугода и 8% в течение года.
33% жалоб касались средств оплаты, 24% — текущих счетов.
