Как сообщает USA Today, самолет вылетел из аэропорта города Рочестер, штат Нью-Йорк, и взял курс на Флориду, однако внезапно пилот перестал выходить на связь с наземными службами. Некоторое время самолет сопровождали два американских истребителя F-15, которым также не удалось выйти на связь с пилотом.

После того, как самолет вошел в воздушное пространство Кубы, его вели кубинские ВВС. Военные летчики сообщили, что иллюминаторы Socata ТВМ-700 были покрыты инеем, что свидетельствует о разгерметизации.