Ток-шоу Электрической компании: 3500 израильтян дважды заплатили по одному счету
Примерно 3500 жителей центра Израиля дважды оплатили один и тот же месячный счет от Электрической компании ("Хеврат Хашмаль"). Как сообщает радиостанция "Галей Цахаль".
Речь идет о клиентах, осуществляющих платежи кредитной карточкой через постоянное банковское указание ("ораат кева"). В "Хеврат Хашмаль" пояснили, что компьютерный сбой произошёл во время перехода на новую операционную систему.
В компании попросили клиентов, с которых дважды сняли платеж, не звонить в службу информации и отдел обслуживания "Хеврат Хашмаль": тут знают о проблеме.