69% жалоб, поданных гражданами в отношении Почтового управления по поводу качества его услуг, признаны оправданными. Так следует из отчета Управления по жалобам населения за 2015 год.

За три последних года количество жалоб на Почтовое управление выросло на 180 процентов.

В частности, клиенты почты жаловались на длинные очереди, задержку в доставке почты, потерю посылок и писем.

Всего в 2015 году в Управление поступило 14.977 жалоб на разные государственные ведомства, что на 1300 больше, чем в 2014 году. Большинство из них касались Института национального страхования.