Лучшая в мире авиакомпания в 2013 году - «Emirates», принадлежащая Арабским Эмиратам, утверждает «SkyTrax», влиятельная британская фирма, изучающая качество предоставляемых услуг в сфере гражданской авиации.

«SkyTrax» проводит ежегодные опросы пассажиров, по результатам которых в этом году наш национальный авиаперевозчик «Эль-Аль» не вошел даже в первую сотню.

При этом «Эль-Аль» стабильно занимает одно из первых мест в мире по обеспечению безопасности полетов. Как утверждает немецкий журнал «Aero International», в 2009 году израильская компания заняла 4 место по надежности. При расчете индекса надежности принимались во внимание объем перевозок, количество инцидентов и число пострадавших в них пассажиров, а также год основания компании и сколько лет ее самолеты летали без происшествий.

Однако в сфере услуг «Эль-Аль», как видим, значительно отстает от других авиаперевозчиков мира. Лучшими по обслуживанию традиционно признаются арабские и азиатские компании.

Первая десятка по версии «SkyTrax» выглядит следующим образом:
«Emirates», «Qatar Airways», (Катар), “Singapore Airlines” (Сингапур), ANA (All Nippon Airlines - Япония), «Asiana Airlines» (Южная Корея), «Cathay Pacific» (Гонконг), «Etihad Airways» (Абу-Даби), «Garuda Indonesia Airways» (Индонезия), «Turkish Airlines» (Турция) и “Qantas” (Австралия).