Каждый седьмой покупатель (или 15 % покупателей) в Израиле находит ошибки в квитанциях об оплате покупок и услуг. Речь идет только о тех покупателях, которые регулярно проверяют квитанции. Так следует из опроса, проведенного по заказу Globes д-ром Арье Ротемом из института TRI.

Наибольшее число ошибок допускают магазины – на них приходится 51 % жалоб. На втором месте – компании сотовой и другой связи, на которых приходятся 34 % жалоб.

Опрос показал, что только 6 % израильтян не просматривают квитанции. Остальные 94 % делают это с той или иной степенью регулярности. Причем, как и следовало ожидать, чем старше человек, тем более он склонен проверять чеки, не отходя от кассы.

80 % опрошенных, которые признались в проверке чеков, сказали, что изредка замечают допущенные ошибки. 6 % сказали, что никогда не сталкивались с ошибками в платежных квитанциях. 14% сказали, что натыкаются на ошибки постоянно.

Совет по защите прав потребителя настоятельно просит граждан проверять платёжные квитанции после совершения покупок, а также квитанции различных компаний и ведомств, предоставляющих бытовые услуги и взимающих деньги через банк.