Условия сделки не разглашаются. По неофициальной информации, компания куплена за несколько десятков миллионов долларов. Новое приобретение Avaya расширит возможности американской компании в быстро развивающейся области социальных медиа.

Система ITNavigator позволяет компаниям управлять их социальным присутствием в средствах массовой информации. Например, менеджеры могут быстро реагировать на появляющиеся в СМИ отзывы или критику компании, также смогут быстро отвечать на сообщения пользователей, реагировать на продвижение в социальных сетях конкурентов и регулировать свое положение дел там.

Помимо работы в социальных сетях и СМИ ITNavigator содержит мощные инструменты отчетности, которые позволяют администраторам контролировать коммуникации внутри и за пределами компании.

Компания ITNavigator была создана в 2001 г. Располагается в Петах-Тикве, в штате 45 сотрудников.

Компания Avaya создана в 2000 г. Она является самым крупным игроком в области контакт-центров, IP-телефонии. В прошлом году Avaya приобрела еще одну израильскую компанию RADVision за 230 млн долл.