В реабилитационный интернат девочка была направлена в 2009 году по настоянию психиатров в связи с диагностированным у нее психическим расстройством. Ей тогда было 14 лет. По утверждению матери девочки, накануне госпитализации ее заверили, что речь идет о хорошем лечебном заведении, где ребенок будет находиться под постоянным наблюдением персонала. Через несколько дней после госпитализации девочка была изнасилована преступником, проникшим на территорию интерната через лаз в ограждении.

По утверждению истицы, лишь через сутки врачи обнаружили, что с девочкой что-то не так. В полицию о случившемся сообщили через двое суток. Лишь после этого ее направили на проведение необходимых в таких случаях медицинских проверок.

Это стало основанием для обвинения персонала интерната в халатности и непрофессионализме. Женщина забрала свою дочь из интерната и, по ее словам, была вынуждена заниматься ею самостоятельно. Для этого ей пришлось уволиться с работы.

По утверждению истицы, халатность персонала интерната на всех уровнях – от обеспечения безопасности пациентов до диагностирования ухудшения их состояния – стала причиной резкого обострения болезни ребенка со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Истица требует компенсировать ей расходы на лечение дочери в домашних условиях и заработную плату, которую бы она получила в случае, если бы не увольнялась с работы для ухода за дочерью.