По идее, пациент может требовать компенсацию за ущерб, нанесенный ему в случае врачебной ошибки или халатности. Он может обратиться в суд или уладить вопрос в переговорах с медицинским учреждениям. Однако насколько высоки шансы на успех?

Адвокат Орен Судаи специализируется на исках, связанных с врачебной халатностью, уже более 20 лет. Вот его советы:

"Пациент — это слабая сторона в таком споре, хотя бы потому, что подобный иск сопряжен с очень большими расходами. Мой первый совет — сначала задайте адвокату простой вопрос: "Есть ли у тебя тот специалист, который может дать предварительное заключение по моему случаю?"

Дело в том, что профессиональное заключение, которое потребуется в суде, стоит пять, девять, иногда двадцать тысяч шекелей и даже больше. А первоначальная оценка обойдется тысячи в полторы-две и поможет понять, есть ли вообще основания для иска. Не стоит извлекать из своего кармана много денег уже при первой встрече, потому что тема эта сложная, запутанная, и не факт, что хватит денег, чтобы продолжать судиться.

Совет второй: проверьте, что ваш адвокат специализируется именно на этой теме. Иначе он не будет знать всех тонкостей процедуры, а значит, не сможет прогнозировать все расходы. Иногда людям приходится брать ссуды, чтобы оплачивать подобные иски. Потому что и страховые компании, и государство в лице министерства здравоохранения представят встречные заключения от специалистов высочайшего уровня — у них-то карман бездонен. Простому гражданину найти 20-30 тысяч шекелей за экспертную оценку куда сложнее".

Следует отметить, что далеко не все иски принимаются в производство, некоторые вообще не доходят до суда. По Израилю нет точной статистики успеха, а вот в США было проведено подобное исследование. Там проверили 41 тысячу обращений в суд и выяснили, что лишь в 20% случаев выиграли истцы. В Израиле, можно предположить, этот показатель повыше, до 30%.

Третий совет: торопиться не надо! Если человек думает, что при лечении была допущена ошибка и он не получил надлежащего ухода, он может обратиться в отдел жалоб министерства здравоохранения – там проверят документы и соберут собственную комиссию, причем иногда она делает очень строгие выводы.

Если речь идет о стоматологе – у них есть свой профсоюз, в нем также рассмотрят жалобу и определят санкции в отношении врача. Отделы приема жалоб есть и в самих больницах. И только если кажется, что врача начинают "покрывать" его коллеги, стоит идти в суд. Наша судебная система устроена таким образом, что подать иск без медицинского заключения невозможно. Но и тут у пациента есть время — 7 лет с момента происшествия.