x
channel 9
Фото: 9 Канал

"Геттакси" повышает расценки и вводит оценку пассажиров

Израильский сервис "Геттакси", он же Gett, узаконил дополнительную плату за вызов такси в размере 4 шекелей 80 агор в любое время суток. Ранее таксистам, работавшим через этот сервис, компания позволяла взимать данную наценку только в пиковые часы. Вместе с тем, пассажиры и прежде жаловались, что таксисты, вызванные через этот сервис, добавляют с счетчику 4,8 шекелей в любое время суток.

Некоторое время назад против компании "Геттакси" был подан коллективный иск с требованием компенсации всем пострадавшим от наценки в ненадлежащие часы на общую сумму в 36 миллионов шекелей.

Видимо, в связи с этим в "Геттакси" решили "узаконить" данную наценку для любого времени суток, поскольку государственные тарифные нормы для таксистов это позволяют, а формально заказ такси через интернет считается вызовом на дом, как и обычный вызов по телефону.

Кроме того, в "Геттакси", где уже существует опция оценки таксистов пассажирами, ввели и обратный рейтинг – оценку таксистом пассажира по завершении поездки. При этом в компании уверяют, что оценка пассажира не будет видна ни таксистам, ни ездокам, но при этом "поможет улучшить обслуживание клиентов", сообщает издание "Земаркер".

Эти нововведения сделаны на фоне появления других сервисов по вызову такси – "Ракси", о котором мы уже рассказывали, и "Пикап". "Ракси" – социальная сеть для таксистов и пассажиров, через которую те и другие ищут друг друга, но расчет через нее не производится. Там предусмотрен обоюдный рейтинг для таксистов и пассажиров.

Сервис "Пикап" будет работать по той же системе, что "Геттакси" и "Юбер", собирая с водителей 10% выручки, полученной по своим заказам, но не больше 1000 шекелей в месяц. Пассажиры будут расплачиваться за поездку кредитной картой через мобильное приложение, при этом таксисты вправе взимать дополнительные 4,8 шекеля за вызов в любое время суток "на свое усмотрение".

comments powered by HyperComments